Acesso Remoto

* campos obrigatórios
Para que nossos técnicos acessem remotamente o seu computador e resolva os seus problemas de forma prática, digite no campo abaixo o código de 6 dígitos informados pelo técnico.

Como funciona:

  • Através de um software que só pode ser executado no computador com autorização prévia do cliente, o técnico consegue acessar o computador via internet e realizar todos os procedimentos para a solução do problema.
  • Durante todo o procedimento o técnico se comunica com o cliente através do telefone e o cliente acompanha todos os passos realizados através da tela do computador.
  • O procedimento é totalmente seguro pois os técnicos acessam apenas os conteúdos autorizados pelo cliente e não realizam nenhuma cópia de arquivos.
  • Quando a conexão do acesso remoto é encerrada pelo cliente, o código expira e o técnico não tem mais nenhum acesso ao computador do cliente.